เนื่องจาก “ลายมือชื่อดิจิทัล (Digital Signature)” ถูกนำมาใช้ในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งครอบคลุมการทำธุรกรรมออนไลน์ต่างๆ ทั้งในภาคธุรกิจเอกชน และการให้บริการของภาครัฐในงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ รวมทั้งการทำธุรกรรมในส่วนของประชาชน หรือผู้บริโภค

​

การที่เรารับไฟล์จากบุคคลหนึ่งๆ จะเป็นคู่ค้าหรือลูกค้าก็ตาม เราจะสามารถมั่นใจได้อย่างไรว่าไฟล์ที่เราได้รับไม่ได้ถูกปลอมแปลง หรือถูกแก้ไขให้บิดเบือนไปในระหว่างทางที่ส่งมาถึงเรา และจะมั่นใจได้อย่างไรว่าไฟล์ที่ส่งมาได้มาจากคู่ค้าหรือลูกค้าของเราจริงๆ

​

เหตุการณ์เหล่านี้ ป้องกันได้โดยการนำเทคโนโลยีลายมือชื่อดิจิทัล (Digital Signature) มาใช้ร่วมกับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ทำให้สามารถระบุ และยืนยันตัวตนความเป็นเจ้าของเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ได้ และสามารถตรวจสอบความครบถ้วนของข้อมูล จนทำให้เจ้าของลายมือชื่อดิจิทัลไม่สามารถปฏิเสธความรับผิดชอบในธุรกรรมที่ทำได้